سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
كيفية عمل الاسترداد والفوترة والإلغاء في Decks Studio، المُقدَّم من Omni Media & Tech Ltd (UK) و Omni Media And Tech LLC (KSA). وتتّسق شروط الاسترداد هذه مع شروط الخدمة. آخر تحديث 27 يونيو 2026.
نافذة استرداد مدتها 14 يوماً.
إذا لم يعمل Decks Studio كما وُعِدت، فيمكنك طلب الاسترداد خلال 14 يوماً من الدفع بالردّ على إيصالك أو بمراسلة [email protected].
بعد مرور 14 يوماً.
بعد مرور 14 يوماً، يخضع الاسترداد لتقديرنا، ويكون عادةً محسوباً بالتناسب حيثما كان ذلك مناسباً.
شراء العرض الواحد والمشتريات لمرة واحدة.
المشتريات لمرة واحدة — كتصدير عرضٍ أو مستندٍ واحد أو قالبٍ من المتجر — تُسلَّم فوراً، ولذلك تكون غير قابلة للاسترداد بمجرّد تنزيلك تصديراً سليماً أو استخدامك الشراء بأيّ صورة أخرى. وإن لم تُصدِّر بعد ووجدت خللاً ما، فراسل [email protected] قبل التنزيل وسنُصلح الأمر.
الاشتراكات والإلغاء.
تتجدّد الخطط المدفوعة تلقائياً في كلِّ دورة فوترة بالسعر المعروض عند الدفع. ويمكنك الإلغاء في أيِّ وقت من الحساب ← إدارة الاشتراك؛ ويسري الإلغاء في نهاية الدورة الحالية، وتبقى لك صلاحية الوصول حتى ذلك الحين.
الفوترة والضريبة.
تتولّى Paddle (paddle.com) الفوترة بصفتها تاجر التسجيل لدينا. وتظهر Paddle في فاتورتك بوصفها البائع، وتحتسب Paddle أيَّ ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة مبيعات مطبَّقة عند الدفع.
حقوقك القانونية.
يحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بحقوقهم القانونية في فترة التراجع البالغة 14 يوماً بصرف النظر عن هذه السياسة.
الأسئلة.
لأيِّ سؤالٍ عن الاسترداد أو الفوترة، راسل [email protected] وسنساعدك.
Decks Studio